プライバシーポリシー

株式会社DEFIANT（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「買取専門店 買取天照」（以下「本サービス」といいます。）において取得するお客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社DEFIANT
運営サービス名：買取専門店 買取天照
所在地：〒181-0001 東京都三鷹市井の頭 4丁目9-16
古物商許可番号：東京都公安委員会許可 第308932519780号
お問い合わせ先：070-9372-6739
受付時間：10:00 – 19:00 (定休日：土日祝)

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、必要な範囲で以下の個人情報を取得する場合があります。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・本人確認書類に記載された情報
・買取対象品に関する情報
・査定、買取、出張買取、お問い合わせ等の内容
・振込先口座情報
・本ウェブサイトの利用に伴い取得されるアクセス情報、Cookie情報、端末情報、ブラウザ情報等
・その他、お客様から当社へ任意に提供いただいた情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

1. 査定、買取、出張買取その他本サービスの提供のため
2. お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご依頼への対応のため
3. 本人確認、取引確認、買取代金の支払い、取引記録の作成・保存のため
4. 古物営業法その他関係法令に基づく義務を履行するため
5. サービス内容の確認、変更、停止、終了その他必要なご連絡のため
6. 不正取引、なりすまし、盗品流通等の防止および安全な取引管理のため
7. サービス品質の向上、利用状況の分析、ウェブサイトの改善のため
8. 当社のサービス、キャンペーン、各種ご案内を行うため
9. 法令、行政機関、捜査機関等からの要請に対応するため
10. 上記各号に付随する業務のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するうえで協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 警察、裁判所、税務署その他公的機関から適法な照会・要請を受けた場合
6. 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供する場合

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、配送、決済、システム管理、ウェブサイト運用、顧客対応その他業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は委託先に対し、個人情報を適切に管理するよう必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いに関する教育・管理を行い、個人情報の保護に努めます。

7. Cookie等の利用について

本ウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サービス改善等を目的として、Cookieその他類似の技術を使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、通常、お客様個人を直接識別できる情報は含まれません。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、本ウェブサイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

8. アクセス解析ツール等の利用

当社は、本ウェブサイトの利用状況を把握し、サービス改善を行うため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

アクセス解析ツールにより収集される情報は、個人を直接特定するものではなく、本ウェブサイトの利用状況の分析、改善等の目的で使用されます。

9. 個人情報の保存期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲および法令上必要とされる期間において保存します。

保存期間を経過した個人情報、または利用目的の達成により不要となった個人情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄いたします。

10. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を請求することができます。

これらの請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応いたします。

なお、法令により保存義務がある情報、取引管理上必要な情報、または第三者の権利利益を害するおそれがある情報については、ご請求の全部または一部に対応できない場合があります。

11. 未成年者の個人情報について

未成年のお客様が本サービスを利用される場合は、法定代理人の同意を得たうえで個人情報をご提供ください。

当社は、必要に応じて法定代理人の同意確認を行う場合があります。

12. 法令遵守および見直し

当社は、個人情報の取扱いに関して適用される法令、ガイドラインその他規範を遵守します。

また、個人情報の取扱い状況、法令改正、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善に努めます。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、本ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上お客様の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法により同意を取得いたします。

14. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社DEFIANT
買取専門店 買取天照 個人情報お問い合わせ窓口
所在地：〒181-0001 東京都三鷹市井の頭 4丁目9-16
電話番号：070-9372-6739
受付時間：10:00 – 19:00

制定日：2026年7月6日
最終改定日：2026年7月6日